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国网江苏省电力微信公众平台查费缴费更容易

标签:      发布于:2013-11-20

        为在社区居民中更好地推广宣传电费银行卡扣事宜及使用“国网江苏省电力公司”微信服务功能,11月14日上午,元和供电所社区客户经理在元和社区设立了咨询服务台,积极做好对外宣传和推荐工作,深入居民客户“零距离”开展用电宣传和指导,并宣传国网公司“加微信,送I-PAD”及办银行卡代扣电费送食用油等有奖活动。

        “国网江苏省电力公司”微信公众服务平台正式上线投入运行,这是江苏省电力公司以客户需求为导向,以不断提升服务品质为目标,继开通95598网站、手机WAP网站、手机客户端、微博等互联网服务后,进一步拓展服务渠道、拉近客户距离、提升服务水平的又一重要举措。据了解,该平台是国网公司系统内首个推出的微信公众服务平台。 

 
  “这个微信怎么加啊?可不可以教教我?”“银行卡扣电费在什么地方可以办理?”“银行卡扣电费可在各大银行和营业厅办理,既增加了安全性,又减少了客户排队等候的麻烦,减少了因忘记缴费而造成停电的不便,大爷,你可以去就近的银行办理。”客户经理详细解答客户的各类用电疑问和困惑,还仔细讲解微信平台的好处、下载的方法和使用流程,告知大家通过使用微信平台,既节约了客户用电查询的时间和生活成本,又有效提高了客户用电的透明度,及时掌握用电信息。“太好了,现在有了微信就更加方便了,工作忙也不用担心忘记缴电费,而且用电情况一目了然。”王阿姨在客户经理的指导下,成功下载并安装了“国网江苏省电力公司”微信平台,高兴地说。
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